রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

k77711-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, পরিচয়, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার নিজের অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
k77711 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত সাড়া দেওয়াটা আমাদের কাজের অংশ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অংশ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত — দুটো স্তরেই কাজ করি। সার্ভার-স্তরে এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি তথ্য ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়, তাই সংযোগের মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — আপনি ছাড়া আর কেউ লগইন করতে পারবে না।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ এলে নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভার থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু গেম পরিষেবা সংক্রান্ত অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি — আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা দালালের কাছে যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজ, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার ওয়ালেট লেনদেনের তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য পর্যালোচনা করব এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী যা সম্ভব তা মুছে দেব।

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও না।

না, এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনি যে এলাকা থেকে প্রবেশ করছেন সেখানকার বিধিমালা এই নীতির সঙ্গে কার্যকর হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভার থেকে সরানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।